デジタルマーケティングとは

デジタルマーケティング（Digital Marketing）とは、Webマーケティングよりも幅広い領域をカバーするマーケティング手法です。

このデジタルマーケティングの普及により、Web上でのマーケティング活動は進化し、成長を続けています。

デジタルマーケティングはデジタルデータを駆使し、ユーザーの興味関心を把握したうえで、適切なマーケティング戦略を展開できます。

インターネット需要は今後も右肩上がりに伸びていくと考えられるので、デジタルマーケティングの需要もますます伸びていくでしょう。

デジタルマーケティングをおこなう目的

デジタルマーケティングをおこなう目的は、売れ続ける仕組みを作ることです。

業績アップのために新規顧客を獲得するのも重要ですが、売れ続ける仕組みを作るためには、継続顧客を作る必要があります。

つまり、ユーザーの「購入したい気持ち」を生み出し、リピート購入につなげる必要があるのです。

リピーターを確保できれば、安定して収益を生み出せます。

売れ続ける仕組みを作り、安定した収益を生み出すためにデジタルマーケティングをおこなっているのです。

デジタルマーケティングをおこなうメリット

デジタルマーケティングは下記のように、数多くのメリットがあります。

• コストパフォーマンスが高い
• リアルタイムでデータを収集できる
• 収集したデータをマーケティングに活かせる
• ターゲティングがしやすい
• 複数のチャネルから集客できる

デジタルマーケティングは集客だけでなく成約率の向上においても大きく貢献します。

デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い

両者ともマーケティング手法を指す用語ですが、意味が異なります。

デジタルマーケティングは、デジタル技術を広く活用して製品やサービスを宣伝し、ユーザーとの関係を築くマーケティング手法です。

オンラインだけでなく、オフラインでもデジタルテクノロジーを活用した広告やプロモーションを提供します。

Webマーケティングは、WebメディアやSNSなどを活用して商品やサービスをマーケティングする手法を指します。

簡単にいえば、デジタルマーケティングはデジタル技術を幅広く活用した手法、Webマーケティングは主にWeb上でのマーケティング手法です。

そのため、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部として位置付けられることが一般的です。

デジタルマーケティングの仕事内容

ここではデジタルマーケティングの仕事内容について解説します。

• サイトへの集客をする
• 成約を取る仕組みを作る
• データ分析をする

サイトへの集客をする

デジタルマーケティングの仕事のなかで重要な役割のひとつは、サイトへの集客です。

サイトへの集客によって商品やサービスを成約するチャンスを増やし、企業の売上につなげます。

デジタルマーケティングで集客する主な方法は、以下のとおりです。

• 検索
• SNS
• 広告
• 店舗
• 紹介

上記の方法で集客し、多くのユーザーに自社サイトの存在を認知してもらうのがデジタルマーケターの仕事です。

成約を取る仕組みを作る

集客だけでは、商品やサービスが売れるとは限りません。

そのため、デジタルマーケティングでは成約を取る仕組みを作る必要があります。

例えば、CTA（行動喚起）の設置・セールスライティング・内部リンクで別ページに誘導するなどが挙げられます。

また、デジタルマーケター自身のマーケティングスキルが必要なのはもちろん、クライアントやチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション能力も必要です。

データ分析をする

サイトへの集客や売上を増やすためには、データ分析が必要です。

具体的には「Googleアナリティクス」「Googleサーチコンソール」などのデータ分析ツールを使用して、Webサイトを改善する方法などがあります。

データ分析において重要なスキルが仮説思考力です。

あらゆる結果が数値化されるデジタルマーケティングにおいて、数字に対して仮説を立てて検証し、考え抜く必要があります。

データ分析から仮説を導く仮説思考力は、デジタルマーケターとして活躍するために大切なスキルです。

デジタルマーケティングの主な手法7つ

ここではデジタルマーケティングの主な手法について解説します。

• SEO
• リスティング広告
• ディスプレイ広告
• SNS広告
• オウンドメディアマーケティング
• 動画マーケティング
• メールマーケティング

SEO

SEO（Search Engine Optimization）とは、Webサイトやコンテンツを検索結果ページの上位に表示させるための対策を指します。

検索エンジンのアルゴリズムに適合したコンテンツを作成し、検索上位を取るのが目的です。

検索上位を獲得するためには、キーワードの選定・コンテンツの品質向上・タイトルの最適化などが挙げられます。

SEOはWeb広告と違って、成果が出るまでに時間がかかります。

そのため、長期的な視点で継続的に努力することが必要です。

リスティング広告

リスティング広告（検索連動型広告）は、ユーザーが検索したキーワードに連動し、検索結果ページに表示される広告を指します。

赤枠で囲ったように、リスティング広告はタイトルの左上に「スポンサー」と表示されます。

リスティング広告はクリック数に応じて費用が発生するので、PPC（Pay-Per-Click）広告とも呼ばれます。

SEOと比べると成果が早くでるのがメリットですが、広告をクリックされるたびに料金が発生することが難点です。

効果的なキーワードの選定や魅力的な広告文の作成が重要で、データ分析を通じて運用を最適化する必要があります。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、画像や動画などのメディアを使用して、Webサイトやアプリ内で広告を表示する手法を指します。

赤枠で囲ってあるのがディスプレイ広告です。

Webサイトやアプリに表示される広告は一般的に「バナー広告」とも呼ばれます。

視覚的な要素が強調されるので、ブランドの認知度向上や広告メッセージの訴求力を高めるのに適しています。

SNS広告

SNS広告は、SNS上でユーザーに向けて配信する広告のことです。

利用できる主なプラットフォームは「Twitter」「Instagram」「Facebook」「TikTok」などがあります。

SNS広告は、ユーザーの興味や行動にもとづいてターゲティングをおこないます。

そして、視覚的なコンテンツを活用して、コンバージョンを促進することが狙いです。

オウンドメディアマーケティング

オウンドメディアマーケティングは、企業が所有するWebサイトを活用してコンテンツを配信するマーケティング手法を指します。

企業の専門知識や価値提供を通じて、ユーザーとの信頼関係を構築し、商品やサービスの成約につなげるのが目的です。

オウンドメディアマーケティングはSEOと相性がよく、どちらも良質なコンテンツをユーザーに提供することが成功するためのポイントです。

動画マーケティング

動画マーケティングは、動画コンテンツを活用してブランドや製品の情報を伝えるマーケティング手法です。

YouTubeやSNSで人気があり、視聴者のエンゲージメントを高める効果があります。

動画マーケティングでは、視覚情報を効果的に用いてユーザーの感情を揺さぶり、商品やサービスの成約につなげるコンテンツ制作が求められます。

メールマーケティング

メールマーケティングとは、電子メールを活用して情報やプロモーションなどを提供するマーケティング手法です。

あらかじめ用意したリストに向けてメールを配信し、商品やサービスの成約につなげることを目的としています。

「メルマガと一緒じゃないの？」と疑問に思うかもしれませんが、意味が異なります。

メルマガは同じ内容のメールを多数の人に送るもので、メールマーケティングはリストに合わせたメールを配信するものです。

メールマーケティングはリストに合わせてメールを配信するので、興味関心を高めやすい特長があります。

デジタルマーケティングのまとめ

デジタルマーケティングの基礎知識や、主な手法について解説しました。

デジタルマーケティングは今後も需要の高いマーケティング手法であり、重要性はますます高まっています。

仕事内容や手法は多岐にわたりますが、その分スキルアップを目指すことができます。インターネットの需要は今後も伸び続けると予想されるので、デジタルマーケティングのスキルを持つ人材は企業から重宝されるでしょう。

この記事の内容を参考にしてデジタルマーケティングの理解を深め、業務に役立ててください。